Docs

자주 묻는 질문 #

문의 전에 가장 많이 나오는 질문을 주제별로 모았어요.

시작 전

진행

가격

오픈 이후

진행 프로세스 #

문의부터 배포까지 여덟 단계로 진행해요. 각 단계가 끝나면 먼저 공유드려요.

1. 문의

   문의 폼이나 카카오톡으로 지금 상황을 알려주세요. 생각이 정리되지 않아도 괜찮아요.

2. 상담·범위 정리

   목표와 담을 내용을 듣고 필요한 페이지와 기능을 정리해요. 필요한 것보다 큰 범위를 권하지 않아요.

3. 견적·계약

   정리한 범위를 기준으로 금액과 일정을 확정해요. 별도 산정이 필요한 항목은 이 단계에서 분명히 구분해요.

4. 자료 수집

   필요한 자료를 항목으로 정리해 드려요. 없는 자료는 대안을 함께 찾아요.

5. 디자인

   화면 구성과 시각 방향을 잡아요. 중간 결과물은 링크나 화면으로 바로 확인하실 수 있어요. 방향이 맞을 때까지 함께 조율하되, 결과에 도움이 되지 않는 수정은 이유를 설명드리고 정리해요. 어디까지가 기본 범위인지는 수정 범위에서 확인하실 수 있어요.

6. 개발

   확정된 디자인을 반응형으로 구현해요. 필요한 기능이 있으면 함께 붙여요.

7. 검수

   실제 화면에서 내용과 동작을 함께 확인해요. 검수 기간 내 수정은 제작 범위에 포함돼요.

8. 배포

   도메인과 호스팅을 연결해 실제로 열어요. 오픈 후 14일은 하자보수 기간이에요.

자료 준비 #

아무것도 준비하지 않으셔도 시작할 수 있어요. 자료가 없다고 기다리지 않고, 임시 내용으로 먼저 채워서 실제 모양을 보여드려요.

자료가 늦어지면 일정도 밀려요

계약할 때 전체 작업 기간과 함께, 자료를 주셔야 하는 시점도 같이 정해요. 그 시점을 넘기면 넘긴 만큼 오픈 일정도 뒤로 밀리는 것으로 봐요.

다만 자료가 없다고 손 놓고 기다리지는 않아요. 자료가 필요한 부분만 비워두고 진행할 수 있는 나머지를 먼저 완성해요. 그리고 지금 어디까지 됐는지, 무엇을 기다리고 있는지, 자료가 오면 어디가 바뀌는지 알려드려요.

있으면 빨라지는 것

없어도 진행돼요. 다만 아래가 있으면 확인 과정이 줄어요.

• 하시는 일과 주요 고객이 누구인지
• 서비스와 가격 내용
• 로고 원본 파일
• 사업자 정보 (푸터 표기에 필요해요)
• 매장·제품·인물 사진
• 참고하고 싶은 사이트

사진이 없어도 괜찮아요

스톡 이미지, AI 이미지, 그래픽 디자인 중 가장 맞는 방법으로 채워요. 방법에 따라 비용이 더 들 수 있지만, 어떤 경우든 구색은 맞춰서 완성해 드려요.

기획 범위 #

빌다에서 말하는 기획은 페이지 수를 정하는 일만이 아니에요. 어떤 인상으로 보일지부터 무슨 말을 할지, 어떤 순서로 보게 할지까지 여덟 가지를 함께 정해요. 기획자 출신이 직접 잡습니다.

여덟 가지 기획

카피는 기본적으로 다 써드려요

문구를 직접 준비하지 않으셔도 돼요. 무엇을 전하고 싶은지 여쭤보고 그 내용을 바탕으로 빌다가 씁니다.

• 이미 쓰던 글이 있으면 최대한 존중해요.
• 그대로 쓸 수 있는 글은 그대로 살려요.
• 아쉬운 부분은 개선안을 함께 보여드리고 조율해요.

브랜드는 있는지 없는지로 갈려요

초도기획서로 정리해 드려요

상담에서 방향을 충분히 맞춘 뒤, 정리한 내용을 초도기획서로 만들어 공유해요. 어려운 문서가 아니라 “대략 이런 구조로 갑니다”를 바로 이해하실 수 있는 문서예요.

• 보통 2~3일 안에 드리려고 해요. 실제 일정에 따라 달라질 수 있어요.
• 상담에서 이미 맞춰두기 때문에 한 번 확인하고 확정하는 흐름이에요.
• 확정되면 그 기준으로 디자인에 들어가요.

상품별 포함범위 #

상품마다 무엇이 포함되고 무엇이 별도인지 정리했어요. 시작가는 모두 VAT 별도 기준이며 확정 견적이 아니라 시작 안내금이에요. 아래 페이지 기획이 어디까지인지는 기획 범위에서 확인하실 수 있어요.

모든 웹사이트 제작에 공통 포함

• 페이지 기획
• UI·UX 디자인
• 반응형 개발
• 기본 문구 정리
• 호스팅·배포 설정
• 오픈 후 14일 하자보수

시작가 한눈에 보기

랜딩페이지

광고, 이벤트, 신규 서비스처럼 하나의 목표를 빠르고 분명하게 전달하는 페이지예요.

원페이지형 웹사이트

브랜드나 비즈니스를 소개하는 데 필요한 내용을 한 페이지에 충분히 담는 웹사이트예요.

멀티페이지 웹사이트

소개할 서비스와 정보가 많아 여러 페이지가 필요한 기업·브랜드를 위한 웹사이트예요.

전문 업종 웹사이트

병원, 법률사무소 등 신뢰와 정확한 정보 전달이 중요한 업종에 맞춰 제작해요.

플랫폼·웹서비스

사람과 콘텐츠가 연결되는 커뮤니티·플랫폼 또는 지도, 검색, 데이터처럼 특정 문제를 해결하는 기능형 웹서비스를 설계하고 개발해요.

웹사이트용 브랜드 세팅

웹사이트에 사용할 로고와 컬러, 폰트, 기본 그래픽 스타일을 실용적인 범위로 정리해요.

수정 범위 #

어떤 수정이 기본 범위 안이고 어떤 수정이 별도 작업인지 정리했어요. 기준은 간단해요. 바꿀 것만 바꾸면 끝나는 일인지, 그것 때문에 다른 곳까지 줄줄이 손봐야 하는 일인지로 나눠요.

별도 작업으로 보는 요청

• 처음부터 기획을 다시 시작해야 하는 요청
• 이미 끝낸 작업을 상당 부분 되돌리거나 다시 만들어야 하는 요청
• 기존 구조나 주요 기능을 바꾸는 요청
• 다른 작업까지 연쇄적으로 이어지는 요청
• 원래 일정 안에서 소화하기 어려워 납기를 늘려야 하는 요청

디지털 익스텐션 #

웹사이트에 기능을 더하거나, 웹사이트 밖에서도 브랜드와 정보를 전달할 수 있는 확장 서비스예요.

웹사이트 AI 챗봇

방문자 질문에 답하고 상담 접수까지 해요. 단순히 정해진 답을 보여주는 수준이 아니라, 툴 콜링과 MCP 연동으로 실제 작업을 처리하는 형태까지 만들 수 있어요. 말투와 응대 톤도 세밀하게 맞춰서 대화가 어색하지 않게 세팅해요.

온라인 명함 네밋

프로필, 연락처, SNS와 주요 링크를 하나의 모바일 페이지에 담아 간편하게 공유하는 온라인 명함이에요. 빌다가 직접 만들고 운영하며 무료로 제공해요.

Docs 제작

지금 보고 계신 이 페이지처럼, 목차와 검색이 있는 문서 사이트를 구축해요. 서비스 안내서, 이용 가이드, 운영 매뉴얼을 고객과 팀이 쉽게 찾아볼 수 있게 정리해요. 제작비는 20만 원이에요.

SEO 기본 세팅

검색엔진이 사이트를 제대로 읽을 수 있게 기술적인 기본 설정을 갖춰요. 20만 원부터예요. 포함되는 항목과 보장하지 않는 것은 검색 노출(SEO)에 자세히 정리해 뒀어요.

검색 노출(SEO) #

네이버나 구글에 잘 나오게 해달라는 요청을 자주 받아요. 어디까지 해드릴 수 있고 무엇을 약속할 수 없는지 솔직하게 정리했어요.

기본 제작에 들어가는 것

SEO를 따로 신청하지 않으셔도, 검색을 방해하지 않는 수준의 기본 설정과 페이지 속도 관리는 최대한 적용해요.

SEO 기본 세팅 (별도 상품)

검색엔진이 사이트를 제대로 읽을 수 있게 기술적인 설정을 갖추는 작업이에요. 20만 원부터이며 VAT 별도 기준이에요.

운영·유지관리 #

오픈 이후 어디까지 맡아드리는지 정리했어요.

하자보수와 유지관리는 달라요

이 둘은 자주 헷갈리지만 성격이 완전히 달라요. 구분해두면 오픈 이후에 서로 다른 말을 하지 않게 돼요.

수정할 게 없는 달에도 관리비를 받는 이유

월 관리비는 그달에 몇 건을 고쳤는지로만 값이 정해지지 않아요. 문제가 생겼을 때 바로 대응할 수 있도록 준비해두는 것도 관리에 들어가요.

• 장애가 생기면 바로 대응할 수 있게 대기해요.
• 1~2주에 한 번씩 사이트가 잘 돌아가는지 확인해요.
• 호스팅과 서버 상태를 살펴봐요.
• 고쳐두면 좋을 부분이 보이면 먼저 제안드려요.

그렇다고 매달 억지로 고칠 거리를 만들지는 않아요. 손댈 게 없으면 안정적인 상태로 두는 게 맞아요. 아무것도 수정하지 않은 달과, 아무 책임도 지지 않은 달은 다르니까요.

어느 구분에도 포함되지 않는 것

• 새 페이지와 신규 기능 추가
• 디자인 전면 개편
• 도메인 구입비와 외부 서비스 사용료

건별 작업으로 진행할 수 있고, 작업 전에 범위와 금액을 먼저 안내한 뒤 확인받고 시작해요.

월 관리를 안 하시는 경우

14일 하자보수 기간이 지나면 건별 작업으로 안내해요. 다만 아주 간단한 문제거나 빌다가 만든 부분과 관련이 있다면 가능한 선에서 도와드려요.

결제와 계약 #

두 번에 나눠서 받아요. 모든 금액은 VAT 별도 기준이에요.

증빙

필요하신 형태로 다 발행해 드려요.

• 세금계산서
• 현금영수증
• 카드 결제

도메인·호스팅 #

주소와 서버, 그리고 만들어진 웹사이트가 누구 것인지 정리했어요.

도메인

도메인이 없으시면 빌다가 대신 구매해서 연결해 드리거나, 직접 구매하시도록 안내해 드려요. 어느 쪽으로 할지는 상담에서 함께 정해요.

• 빌다가 대신 구매하고 관리해 드려도, 도메인은 고객 소유예요.
• 이 내용은 계약서에 명시해요.
• 도메인 구입비는 실비로 별도예요.

호스팅

• 호스팅은 월 비용이 발생해요.
• 운영·유지관리를 맡기시면 빌다가 함께 관리해요.
• 맡기지 않으시면 고객 계정으로 직접 운영하시게 돼요.

소유권과 이전

공통 기준 #

모든 상품과 작업에 함께 적용되는 기준이에요.

• 공개 가격은 VAT 별도 기준이에요.
• 공개 가격은 확정 견적이 아니라 시작 안내금이에요.
• 실제 견적은 상담 후 작업 범위, 페이지 수, 기능, 자료 상태에 따라 조정돼요.
• 입력값 저장, 관리자 확인, 외부 API 연동처럼 운영 책임이 생기는 기능은 별도 산정해요.
• 도메인 구입비와 외부 서비스 사용료는 제작 범위에 포함되지 않아요.
• 검수 기간 내 수정은 제작 범위에 포함돼요.
• 완성된 웹사이트와 소스코드는 고객 소유예요.
• 임시 내용으로 화면을 먼저 만들 수는 있지만, 오픈은 실제 내용이 있어야 해요.
• 자료를 주셔야 하는 시점을 넘기면 그만큼 오픈 일정도 뒤로 밀려요.
• 검색 순위와 유입량은 보장하지 않아요.

납기에 대해

한번 약속한 납기는 지키는 걸 우선으로 봐요. 더 잘 만들고 싶은 욕심 때문에 약속한 날짜를 미루지 않아요.

• 일정을 당겨야 하면 먼저 현재 일정 안에서 조정할 수 있는지 확인해요.
• 따로 시간을 빼야 하는 급행 작업이면 추가 비용이 생길 수 있어요. 정상 일정과 급행 일정, 비용이 붙는 이유를 함께 설명드려요.
• 품질을 지키기 어려운 속도의 요청은 맡지 않아요.
• 빌다 사정으로 일정이 밀리면 숨기지 않고 이유를 설명드리고, 사과드린 뒤 새 일정을 함께 정해요.

작업 기간을 2주로 잡았다면 결과가 일찍 나와도 그 기간 동안 계속 다듬어요. 예약한 시간은 만드는 시간이자 검토하고 개선하는 시간이기도 해요.